Kostenloser Versand ab 500 €*
Konkurrenzfähige Preise
Versandfertig innerhalb von 24 Stunden
Große Auswahl
Eigener Service & Wartung
Fast 90 % unserer Produkte sind direkt ab Lager verfügbar. Bei jedem Produkt wird angegeben, ob es auf Lager ist oder nicht. Vor 14:00 Uhr bestellt und bezahlt? Dann wird Ihre Bestellung noch am selben Tag verpackt und versendet.
Wir halten Sie gerne auf dem Laufenden, auch über Ihre Bestellung. Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, können Sie es über den Track-&-Trace-Link auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen. Sie erhalten dazu eine separate E-Mail.
Von uns gelieferte Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in der originalen, ungeöffneten Verpackung und im unbenutzten Zustand zusammen mit einer Kopie der entsprechenden Rechnung und ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher immer über das Kontaktformular oder per E-Mail unter info@betonwereld.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Die Rücksendekosten gehen immer zu Ihren Lasten.
Natürlich! Sie können Ihre Bestellung auch per E-Mail aufgeben, indem Sie die Produkte angeben oder einen Screenshot Ihres Warenkorbs senden. Wir benötigen auch Ihre Adressdaten und ggf. Firmendaten. Nachdem wir die Rechnung erstellt haben, können Sie per Banküberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie: Die Bestellung wird erst versendet, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch abholen.
Natürlich können Sie als Unternehmen bestellen. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Firmendaten eingeben. Möchten Sie lieber per Rechnung bestellen? Senden Sie eine E-Mail an info@betonwereld.com mit den gewünschten Artikeln und allen Firmendaten. Nachdem wir die Rechnung erstellt haben, können Sie per Banküberweisung bezahlen. Beachten Sie, dass die Bestellung erst versendet wird, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist.
In einigen Fällen können wir Ihre Bestellung noch ändern. Das hängt davon ab, ob die Bestellung bereits bearbeitet und/oder versendet wurde. Möchten Sie etwas ändern? Teilen Sie uns dies so schnell wie möglich mit.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, aber manchmal machen auch wir Fehler, und leider können Sie darunter leiden. Das sollte natürlich nicht passieren! Wie geht es jetzt weiter? Wir möchten Ihre Reklamation schnell lösen. Am schnellsten geht es, wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Wir setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um die Reklamation zu besprechen und eine Lösung zu finden.
Kostenloser Versand gibt es nicht. Zumindest haben wir noch keinen Kurier gefunden, der Ihre Bestellung kostenlos liefert. Bei kostenlosem Versand werden die Versandkosten oft in den Produktpreis einberechnet. Bei Betonwereld nehmen wir unsere Kunden ernst und bieten eine transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten. Egal, ob Sie über unseren Webshop, per E-Mail oder im Laden bestellen – die Preise bleiben gleich. Die Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, sodass Sie nie zu viel bezahlen. Bei Bestellungen über 500 € netto übernehmen wir die Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Sendungen innerhalb der Niederlande gilt! Klicken Sie hier, um die Versandkosten zu sehen.
Ja, die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet, sofern nicht anders angegeben. In 90 % der Fälle werden Pakete innerhalb der Niederlande am nächsten Tag geliefert. Sendungen nach Belgien können einen Tag länger unterwegs sein, abhängig vom Standort. Leider kann es aufgrund von hoher Nachfrage beim Paketdienst oder Transportunternehmen zu Verzögerungen kommen, was dazu führen kann, dass das Paket später geliefert wird. Sobald eine Sendung unser Lager verlässt, liegt dies nicht mehr in unserer Kontrolle und wird vom Paketdienst übernommen.
Rechnungen werden automatisch vom Webshop erstellt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, wird die Rechnung automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Haben Sie keine Rechnung erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns!
Wir liefern in alle EU-Länder. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder unter info@betonwereld.com.
Haben Sie eine Frage, einen Kommentar oder eine Beschwerde? Wir informieren Sie gerne über unsere Produkte und Dienstleistungen. Bitte kontaktieren Sie uns!
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier einsehen.
Alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet, sofern nicht anders angegeben. In den meisten Fällen wird die Bestellung am nächsten Tag geliefert. Dies kann je nach Standort in Belgien einen Tag länger dauern.
Wenn Ihr Paket bei der Lieferung beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@betonwereld.com. Falls möglich, senden Sie uns ein Foto des beschädigten Pakets, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
